上海兆宏信息技術有限公司成立于2005年，在技術方面， 自主開發以CTI為基礎的智能語音系統、客服中心系統、CRM系統；2017年5月，又公司開發研制成功共享客服中心平臺，采用1000線中繼進線，1000個落地號碼接入，為共享客服外包提供強大的系統和管理支持。專業從事400電話客服外包、企業客服外包、電商客服外包等服務。在上海、安徽、云南等地建立客服外包中心職場。服務現代重工，好禮快車、以色列領事館熱線,易賞-恒大熱線,三一帕爾菲格熱線,萬科美好家400熱線,康師傅熱線等項目。