一、海優購公司簡介
海優購信息科技(深圳)有限公司,創建于2015年,總部位于國家經濟特區廣東省探圳市, 并在中國香港、 深圳、 美國洛杉磯等多個城市均與大型現代化倉儲公司合作。海優購擁有全球50多個國家，400多個貨源供應點，以及專業的物流系統，保證了海優購的正品貨源供應，在國家政策大力扶持“互聯網+”行業的背景下，充分發揮國內市場的巨大優勢，以全球的視角著眼于海外跨境電商領域，是順應中國消費市場的新興跨境電子商務公司。
公司成立至今，時刻謹記“消費者第一”的原則，旨在做國內口碑最好的跨境電商品牌，要為中國的消費者打造真實而舒適的網絡跨境購物體驗，在公司成立的一年過程中，成功的躋身國內最具影響力的跨境電商品牌行列，并得到消費者92%的好評率。海優購時刻從消費者的角度出發，處處以消費者的角度為消費者服務，最終在為消費者服務的過程中受到了消費者的高度好評。
二、業務簡介
海優購為中國消費者實現在線輕松便捷購買全球商品一站式服務,作為品質生活跨境購物站,秉承“海外優選,精品購物''的購物理念,主營海外商品，類目多元豐富,主要包含:各國母嬰產品、兒童用品、化妝品與個人護理用品、 costco超市、食品與營養品、數碼產品、鞋包服飾等等。 
海優購代購的產品由各國當地市場團隊采購, 與各國各大品牌建立了合作關系, 可代理或分銷其產品。公司與大型專業的海外倉庫合作, 專業的售前售后客服團隊, 為國內想要購買海外產品的消費者提供便捷快速的一站式服務。海優購通過國際市場的全面調查，獵奇全球范圍內的生活精品,采購最適合中國消費者的高檔產品，為國內消費者提供更豐富有趣的購物選擇。
    需要指出的是，海優購為國內客戶提供門到門的跨境銷售, 為了更高效提供服務, 現申請在保稅區開展跨境電子商務B2B2C與 B2C業務。在這種模式下，消費者的利益達到最大，也保證了跨境電商的貨源質量，為企業塑造了良好的社會形象，促成了跨境海淘購物市場的良性循環。
此外，海優購信息科技(深圳)有限公司擁有獨立的商城網站:  hiyougo以及海優購智能手機端應用，為海優購用戶提供了多種形式的購物方式，滿足了消費者電腦用戶和手機用戶都可以通過平臺得到海優購的海外購物服務。在支付方式方面，海優購網站還開通了支付寶、微信、網銀等電子支付，使消費者的消費體驗更加方便快捷。
三、經營范圍
    我公司致力于為國民提供更優質的海外購物服務, 更加豐富的海外產品選擇，經營范圍包括母嬰用品, 食品,,數碼,保健品,美容化妝,箱包配飾,生活百貨,家居用品等等。網站涉及美國著名保健品natural bounty、韓國化妝品九朵云、英國孕嬰產品WellKid、日本美妝花王等50多個國家400多個知名品牌。

四、公司優勢
    第一，可以在家“逛”國際商店，訂貨不受時間、地點的限制；
    第二，獲得較大量的國際商品信息，可以買到國內沒有的商品；
    第三，海外購物網站上的商品價格比國內專柜價格便宜很多，且海外購物網站經常會有打折促銷活動；
    第四，隨著人民幣匯率的升高，人民幣的購買力增強；
    第五，國內的奢侈品市場假貨充斥，是真是假，沒有一雙慧眼還真是很難識別。然而在海外購物網站上的商品基本無需擔心假貨的問題，可以讓人放心購買。
五、海優購app
    一、針對受眾的不同需求，對海外產品系統分類
    按照消費水平劃分：
    a.名品惠:在全球海外產品中，選擇在市場中具備較大影響力的品牌產品進行整合，為具備高層次消費能力的群體提供奢侈品產品的推薦和購買服務；
b.精品惠:通過對海外市場的初步調查，選擇其中品質較高，價格適中的產品進行整合，主要為具備一定消費能力的消費群體提供輕奢產品推薦購買服務；
c.優品惠：本版塊主要針對國內一些旨在提高生活質量，具有體驗海外產品熱情的消費者群體，對海外產品進行評估，以較之市場價格更加優惠的價格提供給消費者。
按照商品產地劃分
為滿足部分消費者鐘情于某個國家的產品，如在華友人等，希望在內地購買到家鄉的產品，海優購app特別推出了“國家館”專欄，用戶可以直接在該欄目中找到自己想要的國家，并選擇該國的正品商品進行購買。
按照消費者的消費熱潮劃分
根據近期的銷售情況，推出熱賣榜的專欄，讓用戶了解到當下消費市場的熱點產品，從而更加全面的對自己的消費行為進行指導。
二、根據社會的特殊人群，對消費者的消費行為進行預估
對于年輕媽媽，開通了“海優母嬰”專欄，主要分為三大類：奶粉、紙尿褲、營養輔食、寶寶用品和孕媽必備等專題內容版塊。
三、推出每日特價商品
    專門開設了“每日特價”專欄，每天都有驚爆價商品推出，不斷給用戶產品的優惠。
   六、海優購跨境消費保障體系
    1、全球貨源保障
    (1) 海優購商家/買手認證保障
    1)商家資質認證標準
    入駐洋商家必須是中國大陸以外資質的海外實體，需要提供營業與零售資質證明、銀行對賬單、法人身份證明，并交納保證金。
    2)買手資質認證標準
入駐海優購的買手必須是在海外長期居住的華人或者外國人，需要提供完整的個人信息、海外身份證明、海外信用證明和海外居住證明。
    (2) 商品源頭可追溯
    消費者可以全程監控商品從源頭發貨到手中的全部信息
    1）統一倉儲
     2）海外驗貨中心
    2、海外物流保障
    (1) 海外直郵
    海優購以海外直郵為主要發貨方式，旗下10大貝海國際物流中心已覆蓋20多個國家。
    (2) 專業航空運輸
    1)海優購海外直郵以航空運輸主要運輸路徑，每周近40個全球物流航班會從世界各地飛往國內。
    2)空運對比其他運輸方式更安全、更標準、更專業。
    (3) 清關合規
    海優購承諾合法合規清關，保障消費者的權益。
    清關流程：檢驗檢疫→入境申報→清關查驗→放行配送
    3、本土售后保障
    (1) 本土退貨
    選擇跨境網購的消費者，在收到商品后，或因為質量問題、包裝破損、與描述不符等原因。一直存在希望方便退貨的需求，海優購消費保障2.0在本土服務上做了升級。
    海優購帶有“本土退貨”標志的商品在中國的退貨服務，確保商品未經使用和完好的前提下，接受7天無理由退貨。
退貨流程：選擇退貨→提交審核→快遞回倉→拿到退款
    (2) 本土客服
作為平臺類電商，因為時差等原因，買家不能及時聯系到賣家，因此在消費者遇到問題時，海優購客戶管家先行協助解決，避免因時差、距離帶來的買家與賣家溝通不暢。
七、電商經管銷售模式
    海優購平臺提供的是跨境直郵(B2C)與備貨保稅(B2 B2C)業務模式, 即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境, 消費者通過網絡在網上購物, 并通過網絡進行支付。這種模式節省了商家和消費者的大量的時間和精力,特別是對于那些平時十分忙碌或是經常上網的人來說, 網購是一種十分方便快捷的購物方式 。   

八、公司規模:
     2015年設立海優購跨境購物平臺, 平臺用戶迅速增長, 增長率幅度逐步變大。從最初的十幾人團隊發展至今，已經成為在業內具有一定影響力的跨境電商平臺，截止2016年3月，已經擁有近萬人的穩定用戶群。
    那么，海優購平臺的規模為什么能如此快速的擴張呢?
    首先, 是我們國民在境外消費總額之巨大,透視出我們國民對境外商品的強烈需求。
    其次, 通過控制成本為消費者提供更使宜可靠的產品。網購跟傳統的零售渠道相比,除了省去了昂貴的店面成本,運營效率也相對較高。
    再次, 海優購通過現金的后臺管理系統以及與成熟高效的境外物流體系合作, 能夠為消費者提供更便捷可靠的服務 。
九、公司人數
    公司仍在迅速成長階段, 額定人員五十人, 根據公司規模及運營需求特調整。
十、企業規章制度
   1、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業；
   2、維護公司聲譽,保護公司利益；  
   3、服從領導,關心下屬,團結互助；   
   4、愛護公物,動儉節約,社絕浪費；   
   5、不斷學習,提高水平,精通業務；  
   6、積極進取, 勇于開拓,求實創新。