內審員在一個組織內對信息安全體系的正常運行和改進起著重要作用，浙江做ISO20000內審員培訓機構。驗證組織ISMS體系符合ISO27001標準的程度。審查組織的ISMS體系符合安全方針和目標的有效性和適宜性通過內部審核，達到持續改進ISMS的目的。通過內部審核，發現信息安全漏洞和薄弱環節。通過內部審核，調查重大安全事件發生原因，浙江做ISO20000內審員培訓機構。信息安全管理體系通過應用風險管理過程來保持信息的保密性、完整性和可用性,并給相關方建立風險得到充分管理的信心。組織應確定與其意圖相關的,且影響其實現信息安全管理體系預期結果能力的外部和內部情況，浙江做ISO20000內審員培訓機構。ISO20000的規劃、建立、執行、審核與改善信息技術服務管理體系的過程。浙江做ISO20000內審員培訓機構

ISO/IEC20000咨詢服務主要分為五個階段：準備和啟動、現狀調研與差距評估、體系建制、試運行和認證。No.1準備和啟動確定ITSM范圍、確定并任命項目團隊角色、定義項目管理方法、制定實施計劃。培訓：高層意識培訓講座輸出物：ITSM范圍、SM項目組架構、系建設項目計劃、項目表格、工具、模板No.2現狀調研與差距評估對組織現狀進行文檔、工具調研，根據調研結果進行差距分析并提出改進建議。培訓：ITIL基礎培訓、差距分析方法論培訓輸出物：調查問卷、調研計劃、調研結果、改進方案No.3體系建制資產識別、風險評估、確定各流程負責人、ITSM體系策劃、確定流程建設計劃、建立及編寫流程/程序、評審流程/程序。培訓：流程編寫培訓、體系貫標培訓輸出物：各流程/程序文件（一階、二階、三階文檔）、評審文檔No.4試運行確定試運行方案、體系推廣、試運行、流程改進、內審培訓、內審及管理評審。培訓：內審員培訓輸出物：各流程/程序四階文檔、流程報告、流程/程序改進建議No.5認證確認認證范圍、正審、改進、知識轉移、結項。培訓：審核前培訓、知識轉移輸出物：認證審核報告、所有文檔移交、項目結項報告 浙江做ISO20000內審員培訓機構在總結審核時，可以對某些不符合項提出糾正措施的建議，可以對體系提出具體改進的建議。

合格審核員應具備的道德和素養：正直、誠實：不弄虛作假；不使用不當的手段去獲取客觀證據；不屈服于壓力而改變調查的結論?？陀^、公正：以客觀事實為基礎，嚴格按照有關法律、法規、標準、環境文件做判斷；既不能證據不足就開不合格報告，也不可“非找出一個不合格才罷休”。尊重對方、尊重別人。冷靜的態度和堅毅的精神。正確地提出問題；明確，直接針對要了解的問題提問；不要像在外交談判中那樣旁敲側擊；不要提出外行或錯誤的問題，如：向采購部門問：“文件資料管理是如何進行的？”

內審員的職責遵守相應的審核要求；有效地策劃和履行被賦予的職責；將觀察結果形成文件；報告審核結果；驗證糾正措施的有效性；配合并支持審核組長的工作。合格審核員應具備的能力，具體工作能力：從事審核準備工作的能力；從事現場審核的能力；從事跟蹤和監督的能力。基本能力：交流的能力；合作的能力；分析判斷的能力；工作的能力；應變的能力；善于學習的能力。合格審核員應具備的知識：法律、法規、規章等方面的知識；標準和指南；審核工作的一些**慣例和習慣做法；專業知識。體系審核作為一種重要的管理手段和自我改進的機制，及時發現問題，采取糾正或預防措施。

ISO20000是**上較早公認的IT服務管理體系標準，是衡量**IT服務和運營管理水平高低的重要標準。ISO20000具體規定了IT服務管理行業向企業及其客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程以及過程建立的相關要求，幫助識別和管理IT服務的關鍵過程，保證提供有效的IT服務以滿足客戶和業務的需求。ISO20000認證不僅可以提高企業IT服務符合規程和提高服務質量，而且在服務量化、員工績效考核、衡量IT部門**方面也具有積極的意義。 性質：例行的內部信息技術 服務管理體系審核。浙江做ISO20000內審員培訓機構

課程目標掌握IT服務管理標準及審核標準，從整體角度把握IT服務管理體系建設。浙江做ISO20000內審員培訓機構

IT服務提供者面臨“以比較低的成本交付高質量的服務”的持久壓力。無論是內部IT部門還是外部組織提供的IT服務，都很難與其業務和客戶的需求保持一致。ISO/IEC20000將幫助企業減少運營風險，滿足合約和客戶對IT服務的需求，改善服務質量并交付比較好**。ISO/IEC20000作為IT服務管理領域內的**標準，為企業建立IT服務管理體系（ITSMS）提供了指南。新版標準的變化對認證機構及審核員提出了新的要求，我國的認證認可主管機構為了規范認證市場和審核員隊伍建設浙江做ISO20000內審員培訓機構

江蘇碩思信息技術有限公司是以提供ISO27001認證咨詢，CMMI評估，ITSS評估，CCRC信息安全資質為主的有限責任公司（自然），公司位于蘇州唯新路50號益創科技園3幢4樓406室，成立于2016-09-21，迄今已經成長為商務服務行業內同類型企業的*。公司主要提供計算機軟硬件、計算機信息技術領域相關產品的開發、銷售及提供相關管理咨詢；技術咨詢；技術服務； 軟件能力成熟度模型、軟件過程改進技術咨詢服務；工業信息化融合技術服務；企業管理咨詢；認證咨詢；企業信用評估（不含個人信用評估）、企業信用管理咨詢及服務；科技項目申報代理、知識產權代理。 （依法須經批準項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）等領域內的業務，產品滿意，服務可高，能夠滿足多方位人群或公司的需要。江蘇碩思信息將以精良的技術、優異的產品性能和完善的售后服務，滿足國內外廣大客戶的需求。

江蘇碩思信息技術有限公司是國內專業的科技和信息化技術服務認證評估咨詢機構，碩思始終秉持‘一切以客戶為導向’的服務理念，用心為每一位客戶提供高增值服務；
主要業務包括：ISO27001、ISO20000、CMMI軟件能力成熟度、DCMM數據管理能力成熟度、CMMM智能制造成熟度、CS信息系統能力評估、CCRC信息安全資質、ITSS信息技術服務標準、涉密資質、兩化融合、ISO22301、GB/T29490知識產權、GB/T50430建工質量等等各類認證評估咨詢相關服務；并持續深耕信息系統規劃建設、工具支持等專業技術服務，有效促進客戶高質量持續發展。
目前已在蘇州、南京、上海、杭州、成都、天津、合肥設有分部，公司擁有30多名行業實踐經驗均在10年以上的顧問，團隊成員來自浙江大學、武漢大學、南京大學等國內高校，擁有1名計算機博士、3名軟件工程研究生、5名**信息系統項目管理師、16名PMP項目經理、15名以上專職咨詢顧問、3名專職講師等。
碩思立志成為國內資質服務*，幫助每一位客戶增值加分，以客戶的戰略目標為方向，通過定制化專業服務，在您成功的路上保駕**!