美容院如何拓客?美容院拓客案例分析
現(xiàn)在美容行業(yè)壓力大競爭激烈，美容院的生意越來越難做，用了很多方法，還是不見起色，到底問題出現(xiàn)在哪里呢?
我通過活動案例給您一起分享下，看您在美容院拓客問題上遇到了同樣問題沒有?
案例一是免費月卡辦理活動
我們天天做促銷活動，差不多3個月左右做一次大型的促銷活動，然后2個月左右做一次小型的促銷活動。
一年下來，顧客對我們促銷活動生抗體，失去了新鮮感，在也吸引不了顧客
后來我們促銷活動加大，贈品送去很多，優(yōu)惠折很多，
然而，事與愿違，沒有得到改善，成本加大了很多
成本也收不會來，還不如不做，可不做有沒有生意，真可謂進退兩難。
聽完上面的案例，我給大家簡單說了這樣一個活動
主題：美容院的美容月卡可以感恩回饋活動
1.美容院對顧客的要求
先老顧客為主體，取美容院的月卡為理由，建立顧客的具體檔案;加入新顧客，老顧客與新顧客比例控制在3:1，新顧客主要以培育為主。
2.確定美容院的規(guī)則
美容院的月卡有效期一個月，不管你來過美容院多少次以領(lǐng)取卡片之日起一月到期自動作廢，
顧客還要繼續(xù)免費享用，顧客必須介紹新顧客過來，顧客一個月介紹3個新顧客到店消費，可繼續(xù)免費使用一個月，后期介紹新顧客的量可做適當調(diào)整。
3.美容院宣傳頁與卡片的具體設(shè)計
宣傳內(nèi)容豐富簡要能夠說明，不用來吸引顧客，
卡片具體設(shè)計，背面留出空隙，服務(wù)一次做說明記號，作用了解顧客比較集中的時間及活動規(guī)律等。
4.美容院的服務(wù)的要求
免費的月卡也要全心服務(wù)顧客，不能出現(xiàn)服務(wù)打折現(xiàn)象，
其次免費月卡是免費，顧客不咨詢不允許給顧客推銷產(chǎn)品，服務(wù)過程的承諾都要兌現(xiàn)。
美容院的活動小結(jié)：
領(lǐng)取月卡，美容現(xiàn)在用的很多，不是什么新鮮的事，但這次免費月卡活動收獲點：
1.獲去顧客的信息，為了以后的服務(wù)和轉(zhuǎn)化
不靠促銷禮品來吸引顧客
不會出現(xiàn)價格低了來，或者說促銷了我來，不促銷了，我不來
2.提高了顧客的粘性，因為美容院的月卡有保質(zhì)期，一個月之內(nèi)她們會多次光臨
如果她們感受到了服務(wù)的質(zhì)量，也體驗到了效果，她們要不轉(zhuǎn)介紹，要么消費購買產(chǎn)品。
3.增加了美容院的新顧客，滾雪球的模式，持續(xù)不斷有新顧客進來
4..掌握顧客服務(wù)時間段，在比較集中時間段里，適當調(diào)整策略，結(jié)合其他活動一起做

美容院拓客方案6大要點，教你如何拓客
這里為各位美業(yè)經(jīng)營者，梳理一下門店拓客的思路與要點，大家可以參考。這也是我執(zhí)行拓客策劃活動與多年實戰(zhàn)的經(jīng)驗。
一、顧客的定位
無論是連鎖門店，還是個體門店，有美容、、、醫(yī)聊美容等等。先你要梳理門店的項目，是用基礎(chǔ)項目的組為拓客服務(wù)，還是用項目作為拓客。從營銷的角度來講，與顧客建立信任關(guān)系，讓顧客走進門店是打開信任關(guān)系的步。你要明白，我用于引流拓客的項目有哪些，顧客進店的留客項目有哪些。
二、留客方案的設(shè)計
拓客之前，門店先要的是留客方案，根據(jù)留客方案來設(shè)計拓客的方案。沒有留客方案，你做任何拓客活動，進店的新顧客，都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案，設(shè)計留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點、需求，引導(dǎo)到留客的方案上，幫助她解決需求。
三、拓客方案的設(shè)計
1、線下拓客的單頁、卡片的設(shè)計，能夠長期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗，你要保證顧客至少能夠進店3次；每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的，建立信任關(guān)系，站在幫助顧客解決問題的角度，用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。
3、拓客卡包含的服務(wù)當中，一定要包含1次針對顧客的身體、皮膚等檢測的項目，增加我們的性、以及顧客的認可。
4、如果你門店有美容、、的服務(wù)，拓客卡的服務(wù)，需要分開設(shè)計，盡量不要進行不同類目的組合。
5、拓客卡所包含的服務(wù)以外，可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品，來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限，從購買報名之日起——需在XX時間進店，同時需要至少提前1天預(yù)約服務(wù)，預(yù)約微信、電話。

美容院拓客難？一招教你解決拓客難題
美容院的困惑
1、員工難招，難教，難養(yǎng)，難管，免費割讓股份，依然離你而去。
2、拓客難，留客難，約客難，銷售較難。
3、產(chǎn)品項目多，率低，客較低，好不容易開張卡，半年沒有消費，時常賠本賺吆喝
4、朋友合伙開家店，思想難統(tǒng)一，想放權(quán)，又擔心，操碎心！
5、開一家店員工說沒發(fā)展，開分店新店長管不好，自已又分身乏術(shù)，弄得心力交瘁。
6、分店越開多，利潤越來越少，負債越來越多，關(guān)也不是，開也疲憊。拓客難，留客難，約客難，銷售
美容院拓客優(yōu)勢所在
1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定，業(yè)績迅速產(chǎn)生且比較穩(wěn)定；
2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng)，大量的美容業(yè)朋友；
3.是很好的開發(fā)自己的美容師，不怕美容師跳槽，甚至可以鼓勵美容師創(chuàng)業(yè)。
美容院拓客前要注意的六要素
：要做的是美容院本身的定位問題
定位不清，你的客戶跟你不會長遠，也是造成為何很多客失的**因素之一。你是做還是美胸還是綜合，還是做祛痘祛斑，這是項目的定位，你定位是只為女還是男性，或者兩種都做，這是你的客戶性別定位，你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主，目前大多數(shù)的美容院在這一點上可以說是不清晰的，來者是客，問一下你了嗎？
*二：了解競爭對手
有沒有去了解周邊美容院的情況，人家美容的優(yōu)勢在什么地方，我們可以學習她們的哪些地方，我們有什么地方要改進的，項目上有什么特色，做到知己知彼嗎？當你做不到這一點你成功率一定會大大折扣。
*三：此次吸納新客主題明確了嗎？
能給客戶帶來什么好處，人人都講好處，沒有好處的時候為什么去你那里？你與別人又有什么分別，你有什么特色能吸引我，美容院經(jīng)營者們一定要考慮好這些問題點,也是說你要想好十個顧客來你這的理由，當你都想好了你較**會戰(zhàn)勝對手。
*四：有沒有做事先方案的培訓
是不是做方案，明天推廣了呢？你的美容師消化到方案了嗎？可能有的美容院有做了方案前的培訓，但有沒有進行培訓后的考核呢？
*五：有沒有的負責人
是不是都是由店長在安排，店長她有多少與時間與精力做這件事，人員分工分得明確了沒有？有沒有做事先的演練？
*六：有沒有做做總結(jié)會？
為什么這個納客效果不好，原因是什么，跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎？有了這些問題有沒有討論改進的方法，我們又如何能做好？

美容院想要拓客，當然都需要一定的拓客技巧和銷售，尤其是針對美容院常用的一些拓客的方法和步驟，只要投資者具備一定的組織能力和經(jīng)營能力，才能在后期經(jīng)營過程中具備一定的為美容院招攬足夠多的客源，那么來跟大家分享一下關(guān)于美容院拓客的步驟。
步、拓客方案
作為美容院的投資者，重要的是在前期一定設(shè)計一些拓客，鎖客方案，怎樣留住消費者這是，因此，在后期經(jīng)營過程中，所以針對這個問題很多美容院都會遇到過，那么怎樣留客呢?很多美容院店如果前期沒有做好宣傳，那么在后期經(jīng)營過程，應(yīng)該怎樣拓客，情況下應(yīng)該怎樣拓客，算是如果在后期經(jīng)營過程中留不住顧客，還是會導(dǎo)致浪費，這樣拓客的終目的當然都是為了讓這些顧客發(fā)展成美容院會員，因此在前期一定要制定詳細的拓客方案。
第二步、在商圈發(fā)放拓客體驗卡
對美容院來說，拓客是吸引顧客進店為有效的方式，商業(yè)圈是美容院拓客為重要的地方，尤其是一些比較繁華的商業(yè)圈，在美容院開業(yè)之前，可以讓自己的員工提前去員工附近的商業(yè)圈，包括附近的寫字樓，商業(yè)圈發(fā)放宣，不過在此之前，可以先跟美容院附近的小區(qū)的物業(yè)提前溝通好，可以將美容院開業(yè)所做的一些促銷活動宣傳海報，宣、體驗卡等發(fā)放給消費者，凡是消費者掏錢購買了產(chǎn)品，都可以進店領(lǐng)取相關(guān)的小禮品一份，那怕沒有消費者有意向，也可以通過來往的消費人群，不管是不是愿意購買產(chǎn)品，美容院都會贈送相關(guān)的精美禮品。這些拓客方法可以在短時間內(nèi)為美容院招攬到足夠的客源。
第三步、建立商圈聯(lián)盟
作為美容院的投資者，想要開拓一些有質(zhì)量的客人，一定要學會跟不同的商圈相聯(lián)合，因此，可以跟美容院周邊附近的美容院至少不少于六家其他服務(wù)類型的商鋪，然后建立一個機構(gòu)，將這些全部都整合在一起，實行共享。然后，將這些東西都聯(lián)合在一起，比如說跟酒店相聯(lián)合，消費滿288元以上后，酒店可以免費贈送美容院的體驗卡一張，或者是可以免費去護理一次，這樣，對美容院來說也是一種非常有效的拓客方式。

河南瑞美企業(yè)管理有限公司成立于2010年5月，是一家只做美容院拓客的拓客公司，現(xiàn)有近百人的精英拓客團隊，承接全國市場大小美容院拓客。幾年來，公司業(yè)務(wù)遍布全國各地，鄭州，北京、上海、烏蘭浩特，沈丘，鞏義，信陽，西峽，合肥，德州，青島，新泰，南京，新縣，上街，新密，新鄭，開封，商丘，鄧州，漯河，太原，石家莊，寶雞，陜縣，廊坊，濟南，保定，哈爾濱，臨潼，駐馬店，天水，棗莊，徐州，廣州等地。目前全國合作美容院已經(jīng)突破6800余家! 我們以的服務(wù)得到了顧客們的一致**，并且長期合作，拓客場次已達到10萬余次！ 合作店面遍布全國各地!! 隨著拓客經(jīng)驗的不斷提升，拓客范圍也在不斷擴張，拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院；瑜伽館；養(yǎng)發(fā)館；足療店；美發(fā)店；館等。  拓客亮點： 1:拓客成本低，耗費時間短，見效快，而且能立即看到顧客，2-3天拓客50-100人！ 2: 宣傳力度大，提高店度，會在2-3天天時間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的度，做喻戶曉! 3: 有針對性拓客，對顧客有嚴格的年齡把關(guān)， 選擇22-55歲有消費水平女性！ 4:拓客過程中，店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學習！ 5:留客率能達到30%～40%左右！河南瑞美企業(yè)管理有限公司秉誠聚為先，美為容，國有序，際無邊的理念，旗下有上百人的精英拓客團隊，致力于美容院拓客，打造中國美容拓客行業(yè)，扼守財富大動脈，我們不做產(chǎn)品，不做模式，只做美容院拓客，為美容院服務(wù)，幫他打造成當?shù)孛辍Ｖ恍枘粋€電話，我們會根據(jù)您的美容院實際情況量身定做拓客方案，派出我們拓客精英團隊3～4人，2～3天拓客50~100人！承接全國各地美容院合作！名額有限，速速提前預(yù)約！ (本公司8*典期間，拓客活動特別優(yōu)惠，想要拓客..